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foire aux questions festival de jazz du clos de barbey

FAQ - Festival de Jazz du Clos

Les 9, 10 et 11 juin 2023 le camping Le Clos de Barbey accueil le 1er festival de Jazz du Clos

GÉNÉRAL

Le placement est-il numéroté ?

Non, le placement est libre.

Est-ce qu’il y a des places assises ?

Oui, tout le monde va pouvoir suivre les concerts en disposant d'une place assise.

Les animaux sont-ils acceptés ?

L’accès à la manifestation est strictement interdit aux usagers venant avec des animaux, à l’exception des chiens accompagnant les déficients visuels.

Est-ce que des accès et places pmr sont mises à disposition ?

Pour les PMR, un espace va être réservé en fond de scène. Merci de vous présenter à l’entrée du festival pour que l’on puisse vous guider à ces emplacements.

À quelle heure le festival ouvre-t-il ses portes ?

Les portes ouvrent à 19h30. Il n’y a pas de restriction sur votre horaire d’arrivée.

Les concerts sont-ils maintenus s’il pleut ?

Un remboursement sera effectué en cas d’annulation totale de la soirée.

Est-ce que des buvettes et des stands nourritures sont proposés aux festivaliers ?

Un restaurant et un bar sont présents dans l’enceinte du festival.

Quels types de paiement sont mis à disposition sur le festival ? Puis-je retirer de l’argent ?

Les stands vont proposer plusieurs moyens de paiement : espèces et carte bleue. Il n’y a pas de distributeur automatique à l’intérieur du festival.

Puis-je présenter mon billet d’entrée sur smartphone ?

Oui c’est autorisé, si le QR code ou le code barre du billet est lisible.

Y’a-t-il un âge minimum autorisé pour venir 1er festival Jazz du Clos ?

Non il n’y a pas de limite d’âge. Un service de garde d'enfants (de 4 à 12 ans) sera présent pendant le festival, mais nous déconseillons aux enfants de moins de 3 ans de venir dans l’enceinte du festival.

Est-ce que je peux entrer et sortir de l’enceinte du festival avec mon billet ?

Oui, vous pouvez circuler librement.

CONSIGNE / OBJETS

Quels sont les objets interdits dans l'enceinte du festival ?

  • Armes et munitions de toute catégorie, bombes lacrymogènes ou tout objet tranchant,
  • Armes factices,
  • Substances explosives, inflammables ou volatiles (feux d’artifice, pétards, feux de Bengale),
  • Boissons alcoolisées, substances illicites, les contenants en verre ou en métal, les contenants en plastique avec bouchon,
  • Bombes métalliques, sprays, bombes fils serpentins, etc.,
  • Objets roulants (rollers, patinettes, trottinettes, planches à roulette, vélos, etc.) à l’exclusion des poussettes et fauteuils roulants,
  • Casques de moto,
  • Gourde en inox et thermos,
  • Valises, sacs à provisions et autres sacs et bagages supérieurs au gabarit autorisé.

Peut-on venir avec un pique-nique au 1er festival Jazz du Clos ?

Les pique-niques ne sont pas acceptés dans l'enceinte du festival. Un restaurant est présent dans l'enceinte du camping et, si vous souhaitez louer un hébergement dans le camping, tous nos mobil-homes sont équipés d'une cuisine.

Est-ce qu’une consigne est mise à disposition ?

Non, vous ne serez jamais très loin de votre véhicule.

Les appareils photos et les caméras sont-ils acceptés ?

Non, les appareils photos et les caméras ne sont pas acceptés.

BILLETTERIE

Y-a-t-il des billets en vente le soir du concert ?

Le nombre de place est limité mais, s'il reste des places, vous pourrez acheter vos billets en ligne jusqu'à 18h00 le vendredi 9 juin.

Est-ce que les billets sont nominatifs ?

Les billets en ligne sont nominatifs.

Que se passe-t-il en cas d’annulation d’un concert ?

Un billet de spectacles ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol, il n’est ni repris, ni échangé, sauf en cas d'annulation totale de la soirée moins de 30 minutes après le début de la performance de la première scène. Les usagers ayant acheté leur billet sur le site internet du festival Jazz du Clos devront contacter le service des remboursements à l’adresse contact@closdebarbey.com. Les usagers ayant acheté leur billet auprès d’un autre point de vente devront adresser leur demande de remboursement auprès de celui-ci.

Est-ce que mon billet est valable pour 1 concert ou pour tous les concerts de la soirée ?

C'est vous qui choisissez au moment de l'achat. il vous sera proposer un billet pour le concert du 9 juin ou du 10 juin et un billet pour tout le festival comprenant une invitation à la Jam Session du dimanche 11 juin.

COVID

Quelles sont les conditions d’accès au festival ?

Le festival appliquera les mesures sanitaires ministérielles en vigueur. Des mises à jour seront faites si de nouvelles mesures sont mises en place.

 

On vous attend !

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